سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). ولا تنسَ الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر مهم جداً بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى الخاصة بك وفقاً للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقاً للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفاً)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم ممانعتك في التواصل معك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى إلغاء اشتراكك من هذا الخيار في أي وقت.
قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليمك طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريباً. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضاً الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء ناتجاً عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحن نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تماماً عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ونشراتنا الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، ولتقديم هذه البيانات المجهولة، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (حيث لا يمكن التعرف عليها شخصياً).
المسابقات في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
الأطراف الثالثة والروابط لمواقع الويب قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو أبحاث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ولسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية.
2 - ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطاً أساسياً لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أن وظائف "سلة المشتريات" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات.
يستخدم هذا الموقع تحليلات جوجل (Google Analytics)، وهي خدمة تقدمها شركة جوجل لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم جوجل بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم جوجل أيضاً بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا لزم الأمر بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن جوجل تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.
3- الأمان
نستخدم التقنيات والإجراءات الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية (Firewall) على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المنافذ الآمنة (SSL). ولذلك يصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.
4 - حقوق العميل
في حال شعرت بالقلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تزويدنا بها مسبقاً. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجاناً. يحق لك أيضاً أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
